返金ポリシー

返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
以下に該当する場合に限り、返品または交換を承ります。

• 商品に初期不良・破損がある場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

ご連絡方法・条件

• 商品到着後、7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。事前のご連絡がない場合はお受けできません。

  ご連絡の際は、以下をお知らせください。

  • お名前／注文番号／ご注文日
  • 該当商品名
  • 不具合の内容（該当箇所のお写真を添付いただけますとスムーズです）
    
    

• 未使用かつ商品・付属品・梱包材が揃っているものに限ります。

• 返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします（着払いにてご返送ください）。

• ご連絡後、14日以内に商品をご返送ください。

• 当ECサイト以外でご購入いただいた商品はお受けできません。

返品・交換をお受けできない場合

• イメージ違い・サイズ違い・誤注文などお客様のご都合による場合
• 商品到着後8日以上経過した場合
• 一度ご使用になった商品、お客様のもとで汚損・破損した商品
• 印刷の微細な色味の差、裁断・型抜きのわずかなズレ、小さな気泡や傷など、製造工程上避けられない個体差
• 外装・パッケージのみの軽微な傷や汚れ

返金について

• 返品商品の到着・状態確認後、ご利用の決済方法に応じて返金いたします。
• クレジットカード・スマホ決済の場合、返金の反映時期は各決済会社の締め日により異なります。